1. مقدمة
توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم في MOGTA Group بجمع، استخدام، وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا أو أنظمتنا الإدارية. بمجرد تسجيلك في النظام وتفعيلك للحساب، فإنك توافق على الشروط وممارسات جمع البيانات الموضحة في هذه الوثيقة.
2. البيانات التي نقوم بجمعها
لتقديم خدماتنا بشكل آمن وفعّال، نطلب منك تقديم بعض المعلومات عند التسجيل أو تحديث ملفك الشخصي، وتشمل:
- المعلومات الأساسية: الاسم بالكامل، واسم المستخدم للدخول.
- معلومات الاتصال: رقم الهاتف والبريد الإلكتروني (التي نستخدمها للتوثيق والتواصل).
- معلومات الأمان: كلمات المرور (والتي يتم تشفيرها بالكامل ولا يمكن لأي شخص الاطلاع عليها).
- البيانات البصرية: الصورة الشخصية التي تقوم برفعها لملفك الشخصي.
- بيانات المنشآت: المعلومات المتعلقة بالمنشآت التي تديرها أو تملك صلاحية الدخول إليها عبر نظامنا.
3. كيف نستخدم معلوماتك؟
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
- إنشاء وإدارة حسابك الشخصي على المنصة.
- توثيق هويتك (عبر إرسال رموز التحقق OTP للبريد الإلكتروني أو روابط التحقق عبر واتساب وتليجرام).
- تخصيص تجربتك وتحديد صلاحياتك داخل النظام (مستخدم عادي / مدير نظام).
- التواصل معك لتقديم الدعم الفني أو إرسال إشعارات هامة تخص حسابك.
- تحسين وتطوير خدماتنا وحماية النظام من الاحتيال أو الاستخدام غير المصرح به.
4. حماية البيانات والأمان
نحن نتخذ إجراءات أمنية وتقنية صارمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفصاح. وتشمل هذه الإجراءات:
- تشفير كلمات المرور باستخدام خوارزميات التشفير الحديثة (Hashing) بحيث لا تُحفظ كنصوص واضحة.
- إدارة الجلسات الآمنة (Secure Sessions) لضمان عدم اختراق حسابك أثناء استخدام النظام.
- تنظيف واستبدال الملفات (مثل الصور الشخصية) لتجنب تراكم البيانات غير الضرورية وحماية الخوادم.
5. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نحن لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي جهات خارجية. ومع ذلك، قد نشارك بعض البيانات الضرورية (مثل رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني) مع مزودي خدمات موثوقين فقط لغرض إتمام المهام التالية:
- خدمات البريد الإلكتروني: لإرسال أكواد التحقق (OTP) والتنبيهات.
- منصات المراسلة (واتساب / تليجرام): لمعالجة طلبات توثيق أرقام الهواتف والتواصل السريع.
6. حقوق المستخدم
بصفتك مستخدماً لنظامنا، لديك الحقوق الكاملة التالية:
- الوصول والتعديل: يمكنك في أي وقت الدخول إلى "ملفك الشخصي" لتحديث اسمك، بريدك، رقم هاتفك، وصورتك.
- إلغاء التوثيق: عند تغييرك لرقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني، سيقوم النظام برفع حالة "التوثيق" لحمايتك، وسيطالبك بتوثيق البيانات الجديدة.
- إيقاف الحساب: يمكنك إيقاف تفعيل حسابك من خلال إعدادات الملف الشخصي كإقرار بسحب موافقتك، مما سيحد من قدرتك على الدخول للنظام.
7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والجلسات
يستخدم نظامنا الجلسات (Sessions) وتقنيات التخزين المحلية الأساسية للحفاظ على حالة تسجيل دخولك أثناء تنقلك بين صفحات النظام، ولحفظ تفضيلاتك (مثل لغة العرض). هذه التقنيات ضرورية لعمل النظام ولا تُستخدم لتتبع نشاطك خارج منصتنا.
8. التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، مع تحديث "تاريخ آخر تحديث" في الأعلى. استمرارك في استخدام النظام بعد إجراء التغييرات يُعد قبولاً منك للسياسة المُحدثة.
هل لديك استفسار؟
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، يرجى التواصل مع فريق الدعم الفني لدينا.